Politique d’expédition
Expédition
Chaque commande est préparée par Karima et expédiée sous 24 heures ouvrées depuis l'institut de Morteau (Blushy Signature institut, 5 Rue Émile Cattin, 25500 Morteau, France), par Colissimo suivi. Les commandes passées avant 14 h un jour ouvré partent le jour même. Vous recevez un email de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi, consultable aussi depuis votre compte.
Zones livrées, frais et délais
| Zone | Frais de port | Délai indicatif après expédition |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 4,90 € ; offerts dès 39 € d'achat | 2 à 3 jours ouvrés |
| Belgique, Luxembourg, Monaco | 6,90 € ; offerts dès 59 € d'achat | 3 à 6 jours ouvrés |
| Suisse | 9,90 € | 3 à 6 jours ouvrés, droits et taxes à l'arrivée à la charge du destinataire |
| Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna) | 9,90 € | 5 à 10 jours ouvrés, octroi de mer et taxes locales éventuels à la charge du destinataire |
| Canada, Maghreb, Afrique francophone, Haïti, Vanuatu | 19,90 € | 6 à 12 jours ouvrés, droits et taxes à l'arrivée à la charge du destinataire |
Les délais de livraison sont ceux annoncés par le transporteur à titre indicatif ; ils ne sont pas contractuels. Les frais de port sont indiqués toutes taxes comprises et affichés avant la validation de la commande.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé, formulez des réserves auprès du transporteur à la livraison et prévenez-nous sous 48 heures à cedric@wanda-studio.com avec des photos. En cas de colis perdu, nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et vous renvoyons votre commande ou vous remboursons.
